あなたの意見を一貫して結びつけることができない場合、不快な質問や対談者の攻撃的な攻撃に答えることができない場合、あなたは不快に感じます. 混乱、迷惑、喉の塊と凍った考え…これは、ほとんどの人が不適切な沈黙に関連する彼らのコミュニケーションの失敗を説明する方法です. 困難な会話中にコミュニケーションの免疫を発達させ、言葉を失わないことは可能ですか? そしてそれをする方法?
スピーチのuper-精神病理を示す臨床心理学からの用語. しかし、健康な人の特別な音声行動を説明するために同じ概念がよく使用されます. そしてこの場合、そのような混乱と強制的な沈黙の主な理由は感情です.
私がスピーチの迷惑に相談するとき、他の人よりも頻繁に私は2つの苦情を聞いています. 一部のクライアントは、悲しいことに、会話で相手に適切に答えることができないことに気づきます（「これにどう答えたらいいのかわかりませんでした」、「私は何も言わなかった. そして今、私は心配しています」、「私が失敗したと感じている」）;その他 – 失敗の可能性について際限なく心配しています（「そして、私は質問に答えられない場合?"、"そして、私がいくつかのナンセンスと言うなら?"、"私が愚かに見える場合はどうなりますか?「）.
コミュニケーションの素晴らしい経験を持っている人でさえ、職業が話す必要性に関連している人でさえ、そのような問題に直面する可能性があります。.
「私に宛てられた鋭い発言に即座に対応する方法がわかりません. 私はむしろ代理人を窒息させ、それから私は私が言わなければならなかったことと答える方法を思いつきます」 – 有名な監督のウラジミール・ヴァレンティノビッチ・メンショフは何らかの形でインタビューで共有しました。.
社会的に重要な状況：私たちにとって重要な公開スピーチ、クライアント、マネージャー、その他の人々との対話、対立は複雑な言説です. それらは目新しさ、不確実性、そしてもちろん社会的リスクによって特徴付けられます. その中で最も不快なのは、「顔を失う」危険性です.
話すのは難しいです、沈黙するのは難しいです
ほとんどの人にとって最も困難なタイプの沈黙は、認知的な沈黙です。. これは非常に短い精神活動であり、その間、私たちは答えや声明のためのコンテンツとフォームを見つけようとします. そして、私たちはすぐにそれをすることはできません. そのような瞬間に、私たちは可能な限り脆弱に感じます.
会話とパフォーマンス中にそのような沈黙が5秒以上続く場合、それはしばしばコミュニケーションの誤動作につながります：それは接触を破壊し、リスナーまたは聴衆を無視し、スピーカーの内部ストレスを強化します. その結果、これはすべて、話す人のイメージに悪影響を与える可能性があります。.
私たちの文化では、沈黙はコミュニケーションのコントロールの喪失と見なされており、認識されていないリソースではありません. 比較のために：日本の文化、沈黙、またはティムモカは、「言葉なし」と言う能力を含む前向きなコミュニケーション戦略です. 西洋文化の枠組みの中で、沈黙はより頻繁に損失と見なされ、それ自体の失敗と無能さを確認する議論は. 顔を維持し、専門家のように見えるようにするには、迅速かつ正確に答える必要があります。スピーチの遅延は受け入れられず、無能な行動と見なされます. 実際、st迷の問題は能力のレベルではなく、はるかに深い.
愚か者はスピーチではなく、考えに来ます
私の友人の一人は、彼女にとって最も困難なのは、企業パーティー中に何人かの同僚との会話であると何らかの形で共有しました. 多くの馴染みのない人々が同じテーブルに集まり、誰もが自分の情報を共有し始めると、誰が休んだのか、どこで読んだか、彼が読んだものを読んだりしました..
「そして私の考え」と彼女は言います。. 私は話し始め、突然迷子になり、チェーンが壊れます…私は会話を続けることはほとんどできません、私は自分が何について話しているのかわからないかのように立ち往生しています. これが何が起こるのかわかりません…」
私たちの会話の権限を重要、珍しい、または脅迫している間、私たちは強い感情的なストレスを経験します. 感情の規制システムが認知システムを支配し始めます. そしてこれは、強い感情的ストレスの状況では、人が自分の知識を使用し、推論の鎖を作成し、彼のスピーチをコントロールするために精神的な可能性をほとんど持っていないことを意味します. 私たちが感情的に緊張しているとき、プロジェクトを提示したり、自分の視点で誰かを納得させるだけでなく、単純なことについて話すことさえ難しいです.
自分が言うのを助ける方法
声明の生成の特徴を研究した国内の心理学者のレフ・セメノビッチ・ヴィゴツキーは、私たちの音声計画（私たちが何を計画しているのか）は非常に脆弱であると指摘しました. 彼は「蒸発する可能性のある雲に似ている、または雨で言葉をこぼすことができる」. そして、科学者の比phorを継続するスピーカーのタスクは、スピーチを生成するための適切な気象条件を作成することです. どうやって?
自己構築の時間を与えてください
成功した会話はすべて、実際の会議の前に対話者の頭から始まります. 混oticとした、抑制されていない考えとの複雑なコミュニケーションを終わらせる – 無謀に. この場合、最も取るに足らないストレスの多い要因（たとえば、オフィスの開いたドア）でさえ、コミュニケーションの失敗につながる可能性があり、そこからスピーカーが回復しない可能性があります. 困難な会話の間に迷い込まないようにしたり、st迷が発生した場合に話す能力を取り戻さないように、数分かけて連絡をとって連絡先と連絡先にチューニングしてください. 黙って座ってください. いくつかの簡単な質問を自問してください. 私の会話の目的は何ですか? 私が（母親、部下、ボス、メンター）からどのような役割を言いますか? なぜ私はこの会話に責任があるのか? 誰と話しますか? この人や聴衆に期待できるもの? 内部的に強化するには、コミュニケーションエクスペリエンスの成功を覚えておいてください.
自分に馴染みのある状況を作りましょう
音声の失敗の一般的な原因であるのは、斬新な要因です. 経験豊富な講師は、科学的トピックについて同僚や学生と見事にコミュニケーションをとることができますが、同じトピックでは、たとえば、工場で働いている開業医と混乱してコミュニケーションをとります。. なじみのない、または異常なコミュニケーション条件（新しい対話者、会話の馴染みのない場所、予期しない敵の反応）は、感情的なストレスにつながり、その結果、認知プロセスや発話における誤作動につながります. st迷のリスクを減らすには、コミュニケーションの状況をできるだけよく知られていることが重要です. 対話者、コミュニケーションの場所を想像してください. 潜在的な力について自問してください、事前にそれらから抜け出す道を考えてください.
対談者を普通の人として見てください
困難な会話に参加して、人々はしばしば対談者に超大国を与えます：彼らは彼らを理想化します（「彼はとても美しく、私は彼と比較して誰もいません」）、または「彼はひどい、彼は私に悪を望み、私に危害を加えます」）. 人の表現におけるパートナーの誇張されたほど良いまたは誇張された悪いイメージは、感情的な反応を引き起こし、強化し、思考の混乱とst迷につながるトリガーに変わります.
対談者の建設的なイメージの影響に陥らないようにし、自分自身を台無しにしないことを無駄にするためには、相手を現実的に評価することが重要です. これは、ある意味で、ある意味で、ある意味で、いくつかの点で有用な普通の人であることを思い出すために. 特別な質問は、特定の対談者に合わせてくれるのに役立ちます. 私の対談者は誰ですか? 彼にとって重要なこと? 彼は客観的に努力しています? コミュニケーション戦略が通常使用するもの?
強い感情的なストレスを生み出す考えをあきらめます
「これやその言葉を正しく言うことができないと思われるとき、私の迷惑への恐怖は増加しています. そして、私は自然に降ります. そして、私の予測が実装されていることがわかりました」と、あるクライアントはかつて述べました. 声明の生成は、否定的な思考または非現実的な期待のいずれかによって簡単にブロックされる複雑な精神的プロセスです.
話す能力を維持するためには、非建設的な考えを時間内に置き換え、余分な責任から自分自身を解放することが重要です. まさに放棄する価値のあるもの：理想的なスピーチの結果（「私は単一の間違いなしで話す」）、スーパーエフェクト（「最初の会議で同意する」）から、第三のパーティの人々の評価の支援から（「私についてどう思うかどうか!「）. あなたがあなたに依存しないものに対する責任を取り除くとすぐに、それははるかに簡単に話すことができます.
会話を正しく分析します
高品質の反射は、経験を学び、次の会話を計画するのに役立つだけでなく、コミュニケーションの自信の形成の基礎としても役立ちます. ほとんどの人は、自分のスピーチの失敗とコミュニケーションの参加者としての自分自身について否定的に話します. 「私はいつも心配しています. 2つの単語を編むことはできません. 私は常に間違っています」と彼らは言います. したがって、人々は失敗したスピーカーとしての自分のイメージを形成し、強化します. そして、そのような自己認識から、自信を持って緊張せずに話すことは不可能です. 否定的な自己認識はまた、人がコミュニケーションの多くの状況を避け始め、スピーチの実践を奪うという事実にもつながり、彼は自分自身を悪循環に駆り立てます. 対話やパフォーマンスを分析すると、3つのことをすることが重要です。何が機能しなかったのかだけでなく、何が起こったのかも気づくだけでなく、将来の結論を導き出すことも重要です。.
スクリプトと音声動作の式のレパートリーを拡張する
ストレスの状況では、元の声明を作成することは困難です。. したがって、困難な通信状況のために音声テンプレートのバンクを形成することが非常に重要です. たとえば、事前に見つけたり、不快な質問、レプリカ、ジョークに対する独自の回答を作成したり、小さな会話で役立つかもしれません。. 彼らは、できればコミュニケーションの実際の状況では顕著でなければなりません.
最も経験豊富なスピーカーでさえ、不快または複雑な問題、対談者の積極的なレプリカ、そして彼自身の混乱に焦点を当てることができます. スピーチの失敗の瞬間において、自己批判ではなく、自己即興と実践によって好みを与えることは、あなたの側でこれまで以上に重要です. そしてこの場合、あなたの考えの雲は確かに言葉の雨をこぼすでしょう.